Sortie des colis destinataires: Comment remettre les colis entrants

Qu’est-ce que la collecte de colis?

La fonctionnalité de collecte de Parcel Tracker vous permet de remettre et d'enregistrer de manière sécurisée tous les colis entrants récupérés par les destinataires dans vos locaux.

Avec la dernière mise à jour, la collecte de colis est désormais gérée via un flux unique et simplifié. Vous pouvez traiter les collectes de trois façons :

En scannant le code QR du destinataire pour récupérer instantanément ses colis.
En scannant les codes-barres des colis pour enregistrer la sortie d'un ou plusieurs articles à la fois.
En utilisant des filtres pour localiser les colis par Destinataire, Lieu de Dépôt ou Transporteur.

Cette approche flexible vous permet de gérer efficacement les collectes individuelles et en grand volume sans changer de flux de travail.

Vous pouvez traiter ces enregistrements de sortie via notre plateforme web et notre application mobile.

Comment remettre des colis sur la plateforme web

Suivez ces étapes pour remettre un colis depuis votre ordinateur:

Dans votre compte Parcel Tracker, cliquez sur Colis dans la barre de navigation principale. Si la fonctionnalité Colis sortants (Outbound) est activée, assurez-vous de sélectionner Entrants (Inbound) sous Colis.
Sélectionnez le colis que vous souhaitez remettre et, dans la colonne Départ, cliquez sur Vérifier.
Demandez au destinataire de laisser une signature ou une note, puis cliquez sur Collecter.

Regardez notre bref tutoriel ci-dessous pour voir une présentation étape par étape sur la façon d'enregistrer et de collecter des colis via la plateforme web :

Comment Collecter des Colis à l'Aide d'un Code QR (Application Mobile)

Une fois que vous notifiez les destinataires qu'ils ont des colis en attente, ils recevront instantanément un e-mail avec un code QR. Voici comment le traiter dans l'application :

Ouvrez l'application et appuyez sur Sortie, puis sélectionnez Check-Out.
Maintenez le Bouton Circulaire enfoncé pour scanner le code QR du destinataire. Cela applique un filtre, vous permettant de voir les colis disponibles pour la collecte du destinataire.
Vous pouvez scanner les colis du destinataire ou les sélectionner manuellement en appuyant sur l'icône Panier de Colis.
Vérifiez les colis scannés ou sélectionnez manuellement les colis que vous souhaitez enregistrer comme sortie, vérifiez leurs détails et appuyez sur Check-Out pour continuer.
Puisque vous avez scanné le code QR du destinataire, une signature n'est pas requise — vous pouvez appuyer sur Terminer le Check-Out pour continuer.
Si vous le souhaitez, vous pouvez optionnellement ajouter une signature, une photo ou une note avant d'appuyer sur Terminer le Check-Out pour finaliser la collecte.

Comment Collecter des Colis Sans Code QR (Application Mobile)

Si le destinataire ne peut pas présenter son code QR, vous pouvez toujours compléter la collecte en utilisant le scan de codes-barres ou des filtres pour localiser ses colis.

Option 1 : Scanner les Codes-Barres des Colis

Ouvrez l'application et appuyez sur Sortie, puis sélectionnez Check-Out.
Maintenez le Bouton Circulaire enfoncé pour scanner le code-barres du colis.
1. Répétez cette étape si vous collectez plusieurs colis.
Appuyez sur l'icône Panier de Colis.
Vérifiez le(s) colis sélectionné(s) pour le check-out et appuyez sur Check-Out pour continuer.
1. Vous pouvez sélectionner manuellement des colis supplémentaires depuis cet écran si nécessaire.
Choisissez au moins l'une des options suivantes pour compléter la collecte :
1. Ajouter une Signature
2. Ajouter des Notes
3. Ajouter une Photo
Appuyez sur Terminer le Check-Out pour finaliser.

Option 2 : Filtrer et Sélectionner des Colis

Vous pouvez également traiter la collecte de colis entrants en utilisant des filtres pour affiner la liste dans le système, facilitant la localisation et l'enregistrement de sortie des articles par Destinataire, Lieu de Dépôt ou Transporteur.

Ouvrez l'application et appuyez sur Sortie, puis sélectionnez Check-Out.
Utilisez les filtres disponibles pour affiner les colis selon vos besoins :
1. Destinataire
2. Lieu de Dépôt
3. Transporteur
Une fois le filtre appliqué, vous pouvez :
1. Scanner les codes-barres des colis concernés à l'aide du Bouton Circulaire, ou
2. Appuyer sur l'icône Panier de Colis pour afficher tous les colis filtrés.
Depuis l'icône Panier de Colis, sélectionnez manuellement les colis à collecter et appuyez sur Check-Out.
Choisissez au moins l'une des options suivantes pour compléter la collecte :
1. Ajouter une Signature
2. Ajouter des Notes
3. Ajouter une Photo
Appuyez sur Terminer le Check-Out pour finaliser.

Besoin d’aide?

Si vous rencontrez des difficultés pour scanner les codes QR ou traiter les collectes, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance ici pour obtenir de l’aide!