L'application Parcel Tracker Kiosk permet aux destinataires de récupérer leurs colis de manière autonome, sans qu'un membre du personnel n'ait à effectuer le check-out manuellement. Une fois configurée, les destinataires peuvent réclamer leurs colis en recherchant leur nom ou en scannant le QR code de leur notification de check-in, ce qui accélère la récupération et allège la charge de travail de votre équipe de réception ou de salle de courrier. Une configuration correcte dès le départ garantit que les destinataires voient les bonnes informations, que votre image de marque est correctement représentée, et que la borne est prête à l'emploi dès son lancement.
Après la connexion, l'application vous guide à travers un processus de configuration en 5 parties (affiché dans l'application comme "Étape 1 sur 5" à "Étape 5 sur 5") avant que votre borne ne soit prête à être lancée.
Configurer votre borne
Ouvrez l'application Parcel Tracker Kiosk et appuyez sur
Connexion personnel.Connectez-vous à votre compte. Lorsque vous y êtes invité, créez votre code personnel (utilisé pour accéder aux paramètres et déverrouiller la borne après un redémarrage), puis appuyez sur
Définir le code et continuer.
Étape de configuration 1 sur 5 : Utilisez la barre
Filtrer les sitespour rechercher, et sélectionnez le site où se trouve l'appareil dans la listeTous Les Sites. Ensuite, appuyez surContinuer.Étape de configuration 2 sur 5 : Choisissez comment les destinataires peuvent réclamer leurs colis :
Saisie Manuelle,Manuel & QR Code, ouQR Code uniquement, puis appuyez surContinuer.
Étape de configuration 3 sur 5 : Définissez si l'application Kiosk peut
Afficher les chambresdes destinataires ou des notes, ainsi que si elle peutAfficher le nom du sitesur l'écran d'accueil. Un aperçu en direct de ce que voit le destinataire s'affiche sous vos sélections. Appuyez surContinuer.Étape de configuration 4 sur 5 : Personnalisez la palette de couleurs pour correspondre à l'image de marque de votre organisation (ou définissez des couleurs personnalisées), ajoutez votre logo via
Importer un logo, et sélectionnez votre langue préférée pour la borne. Un aperçu en direct s'affiche en dessous. Appuyez surContinuer.
Étape de configuration 5 sur 5 : Vérifiez tous vos paramètres. Si vous souhaitez apporter des modifications, sélectionnez le paramètre concerné et appuyez sur Modifier. Une fois prêt, appuyez sur Lancer le kiosque pour finaliser la configuration et rendre la borne disponible pour les destinataires.
Voyez-le en action : configuration de l'application Kiosk
Regardez cette courte vidéo pour un tour d'horizon complet du processus de configuration de l'application Kiosk, de la connexion du personnel jusqu'au lancement de la borne pour les destinataires.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés lors de la configuration de votre application Kiosk, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support ici pour obtenir de l'aide.