Solo gli utenti Owner e Admin hanno i permessi necessari per modificare le notifiche di promemoria. Puoi consultare l'elenco completo degli utenti del mailroom e dei relativi permessi qui.
Notifiche di promemoria
Le notifiche di promemoria sono avvisi automatici inviati ai destinatari che non hanno ancora ritirato i propri pacchi. Queste notifiche aiutano a mantenere il mailroom organizzato, incoraggiando i destinatari a ritirare tempestivamente gli articoli in attesa.
Puoi configurare il messaggio, gli intervalli di invio e il numero totale di promemoria automatici per ottimizzare i tassi di ritiro e garantire notifiche tempestive.
Come modificare il modello di notifica email
Accedi alla piattaforma web e vai su Impostazioni > Notifiche in Entrata.
Apri il tuo modello di promemoria attuale passando il cursore sopra e cliccando su
Apri, o crea un nuovo modello cliccando su+ Crea Modelloe selezionandoPromemoria.Per rinominare il modello per uso interno, clicca sul titolo predefinito e modificalo.
Puoi ora personalizzare le seguenti sezioni dell'email cliccando su ciascuna sezione per espandere lo spazio di modifica:
Oggetto- Il testo che il destinatario vede nella casella di posta prima di aprire l'email.Intestazione- Il titolo principale nella parte superiore del messaggio.Testo introduttivo- Il testo principale della notifica, presentato in modo breve e facile da leggere.Corpo- Campo opzionale per aggiungere istruzioni dettagliate o policy specifiche del mailroom.
Accanto a ciascuna sezione, clicca su
Variabiliper inserire informazioni specifiche nella tua notifica, come il nome del destinatario o il numero di pacchi.Configura le seguenti opzioni sotto
Opzioni modello:Ritardo promemoria (ore)- Definisci il tempo tra ogni avviso di promemoria.Numero massimo di promemoria- Specifica il numero totale di promemoria da inviare.Abilita codice QR- Includere il codice QR di ritiro nella notifica.
Usa l'
icona del pennelloper personalizzare lo stile e l'aspetto della tua notifica.Clicca su
Salvaper applicare le modifiche.
Il lato destro della pagina dell'editor dei modelli mostra un'anteprima in tempo reale della tua notifica, riflettendo automaticamente tutte le modifiche apportate durante la personalizzazione del modello.
Ripristinare le impostazioni predefinite
Se desideri annullare le personalizzazioni e tornare al modello originale:
Clicca sull'
icona a tre puntinell'editor del modello.Seleziona
Ripristina predefinitidal menu.Quando appare il messaggio, clicca su
Ripristina predefinitiper finalizzare.
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