Resolución de problemas de lentitud y cierres de la app
Si tu app de Parcel Tracker funciona lentamente o se cierra inesperadamente, prueba estos pasos iniciales de resolución de problemas:
Actualizar la app: Verifica en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo que estás utilizando la versión más reciente de Parcel Tracker.
Eliminar y reinstalar: Desinstala completamente la app de tu dispositivo y luego descárgala e instálala nuevamente.
Actualización a la versión beta de Android
Si utilizas un dispositivo Android, unirte a nuestro programa beta te da acceso a las últimas mejoras de rendimiento y correcciones de errores. Para unirte a la beta y actualizar tu app, sigue estos pasos:
Abre la Play Store y busca Parcel Tracker - Mailroom app.
Abre la página de detalles de la app y desplázate hacia abajo hasta ver el mensaje Unirse a la beta.
Toca
Unirsey confirma tu elección en la ventana emergente.Espera unos minutos a que el proceso de unión se complete en segundo plano.
Una vez completado, toca
Actualizar(oInstalar) para descargar la última versión beta de la app.
También puedes ver este breve video que muestra todos los pasos anteriores como guía:
¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema persiste después de probar estos pasos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Puedes consultar esta guía para aprender cómo acceder a nuestro soporte en vivo y ponerte en contacto con un miembro de nuestro equipo de soporte.