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Contacta con nuestro soporte en vivo 24/7

Descubre cómo ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo y soporte telefónico.

Actualizado ayer

Accede a soporte global 24/7 mediante chat y teléfono desde nuestro sitio web o aplicación móvil. Siempre estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.

Cómo contactar con soporte (sitio web)

Sigue estos sencillos pasos para ponerte en contacto con nuestro equipo directamente desde tu navegador:

  1. Haz clic en el botón de Parcel Tracker ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

  2. Selecciona Enviar un mensaje en las opciones del menú.

  3. Describe tu consulta a nuestro asistente de IA, Anton, para que pueda dirigirte al departamento adecuado.

  4. Anton te conectará al instante con un miembro de nuestro equipo global de soporte.

¿Prefieres llamar?

Si prefieres hablar con nosotros por teléfono, puedes contactar con nuestro equipo en cualquiera de los siguientes números:

  • UK: +44 808 531 0169

  • US: +1 888 230 5114

Cómo contactar con soporte (aplicación móvil)

Obtener ayuda sobre la marcha es fácil. Sigue estos pasos dentro de la app de Parcel Tracker:

  1. Abre la app de Parcel Tracker y toca el icono de Configuración en la esquina inferior derecha de la barra de navegación.

  2. Toca Chat con nosotros (soporte en vivo) para abrir la ventana de soporte.

  3. Selecciona Enviar un mensaje para comenzar.

  4. Explica tu problema a nuestro asistente de IA, Anton, para que pueda clasificar tu consulta.

  5. Anton te dirigirá al instante a un agente de soporte en vivo para brindarte más ayuda.

Conéctate con nuestro equipo hoy

No importa en qué parte del mundo te encuentres, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a resolver cualquier problema y a sacar el máximo provecho de Parcel Tracker.

No dudes en ponerte en contacto. Nuestros agentes en vivo están disponibles 24/7 para brindarte la asistencia personalizada que necesitas para mantener tu sala de correo funcionando sin problemas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?