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Activar o desactivar las notificaciones por SMS de un destinatario

Aprende cómo gestionar las notificaciones por SMS de los destinatarios activándolas o desactivándolas según sea necesario.

Las notificaciones por SMS son una función de pago disponible en planes específicos. Para activar este servicio, ponte en contacto con nosotros.

Cómo gestionar las notificaciones por SMS (Plataforma web) 

  1. Inicia sesión en tu cuenta en la plataforma web de Parcel Tracker.

  2. Selecciona Destinatarios en el menú de navegación principal.

  3. Localiza a la persona que deseas actualizar y haz clic en Abrir para ver su perfil.

  4. Por defecto, el interruptor Delegar en la configuración de canal de notificación a nivel de plantilla está activado. Para personalizar los canales de este destinatario, desactívalo.

  5. En Canales Habilitados, selecciona tus canales preferidos del menú desplegable — Email, SMS, o ambos.

Nota: Por defecto, los destinatarios siguen los canales de notificación habilitados en su plantilla asignada. Para personalizar los canales de un destinatario específico, desactiva Delegar en la configuración de canal de notificación a nivel de plantilla y selecciona tus canales preferidos.


Cómo gestionar las notificaciones por SMS (Aplicación móvil)

  1. Abre la aplicación Parcel Tracker y toca el ícono Gestionar en la parte inferior derecha de la barra de navegación.

  2. Toca la opción de menú Destinatarios.

  3. Localiza y toca el nombre del destinatario específico para abrir su perfil.

  4. Toca el ícono de editar que se encuentra en la parte inferior derecha.

  5. Desplázate hacia abajo para encontrar el interruptor Use Account Defaults. Por defecto, está activado — "This recipient follows the account notification settings." Para personalizar los canales de este destinatario, desactívalo.

  6. En el menú desplegable de canales, selecciona tus canales preferidos — Email, SMS, o ambos — luego toca Guardar.

Nota: Por defecto, los destinatarios siguen la configuración de notificaciones de la cuenta. Para personalizar los canales de un destinatario específico, desactiva Use Account Defaults y selecciona tus canales preferidos de forma individual.

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