Cuando las notificaciones estándar no son suficientes, puedes diseñar correos electrónicos personalizados adaptados perfectamente a las necesidades específicas de tu instalación. Ya sea que necesites notificar a los destinatarios sobre una nueva entrega, recordarles una recogida pendiente o darles la bienvenida con un correo de registro, Parcel Tracker te permite crear plantillas completamente nuevas desde cero directamente en la plataforma web.
Solo los usuarios con rol Owner y Admin pueden crear y gestionar plantillas de notificación por correo electrónico. Para obtener más información sobre el acceso de los usuarios de la sala de correo, puedes consultar la lista completa de Usuarios de la sala de correo y sus permisos aquí.
Crear una plantilla en la plataforma web
Sigue estos pasos para redactar y guardar una nueva plantilla de correo electrónico automático para tu cuenta:
Inicia sesión en tu cuenta de Parcel Tracker en la plataforma web y haz clic en
Notificacionesen la barra de navegación principal.
Ubica la categoría de notificación específica en la que deseas crear una nueva plantilla (como entrega, recogida o registro) y haz clic en el símbolo
+junto a esa sección para expandirla.
Haz clic en
Crearpara abrir una nueva plantilla.
Edita la plantilla agregando tu línea de asunto personalizada, encabezado, cuerpo, etc., y luego haz clic en
Enviarpara guardar tu nueva plantilla de correo electrónico en el sistema.
¿Qué sigue?
Una vez que tu nueva plantilla haya sido creada y guardada, deberás activarla para que el sistema sepa que debe utilizarla. Consulta nuestra guía sobre cómo seleccionar una plantilla de la lista de plantillas de notificación para asegurarte de que el mensaje que acabas de crear sea el que se envíe a tus destinatarios.