Oui! Tout code QR précédemment émis — comme celui joint à un ancien email de notification de livraison que vous avez reçu — reste valide pour récupérer de nouveaux colis.
Si l’application Parcel Tracker affiche une bannière bleue indiquant « 0 colis », cela signifie généralement qu’il n’y a actuellement aucun nouveau colis disponible à récupérer dans votre profil.
Que faire si je n’ai pas de code QR du tout?
Vous pouvez également récupérer votre colis sans code QR. Le code QR sert simplement d’outil d’identification rapide. Le personnel de la salle de courrier peut donc contourner cette étape en recherchant manuellement votre nom dans le système. Une fois vos colis en attente trouvés, il vous suffira de laisser une signature numérique sur leur écran pour finaliser la récupération.
Grâce à Parcel Tracker, un destinataire peut récupérer ses colis via un code QR, une recherche manuelle sur l’application mobile ou via la plateforme web. Découvrez les différentes façons dont les destinataires peuvent récupérer leurs colis ici.