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Come modificare le notifiche email di Check-out

Personalizza le notifiche inviate automaticamente quando i destinatari ritirano i loro pacchi.

Solo gli utenti Owner e Admin possono modificare le notifiche email di Check-out. Puoi consultare l'elenco completo degli utenti del mailroom e dei relativi permessi qui.

Puoi personalizzare facilmente le email automatiche inviate ai destinatari quando ritirano con successo un pacco. Questo ti consente di adattare il tono del messaggio, confermare il ritiro e fornire eventuali informazioni aggiuntive in base alle esigenze della tua struttura.

Come modificare il modello di notifica email

  1. Accedi alla piattaforma web e vai su Impostazioni > Notifiche in Entrata.

  2. Passa il cursore sul modello Check-out predefinito e clicca su Apri.

    • Puoi anche creare un nuovo modello cliccando su + Crea Modello e selezionando Check-out.

  3. Per rinominare il modello per uso interno, clicca sul titolo predefinito e modificalo.

  4. Puoi ora personalizzare le seguenti sezioni dell'email:

    • Oggetto: il testo che il destinatario vede nella casella di posta prima di aprire l'email.

    • Intestazione: il titolo principale nella parte superiore del messaggio.

    • Sottotitolo: il testo principale della notifica, presentato in modo breve e facile da leggere.

    • Corpo: campo opzionale per aggiungere istruzioni dettagliate o policy specifiche del mailroom.

  5. Utilizza il menu a tendina Variabili per inserire automaticamente informazioni specifiche, come il nome del destinatario o il numero di pacchi ritirati.

  6. Utilizza gli interruttori per decidere se includere firme, dettagli avanzati del pacco o note nella notifica.

  7. Clicca su Invia per salvare le modifiche.

Il lato destro della pagina dell'editor dei modelli mostra un'anteprima in tempo reale della tua notifica, riflettendo automaticamente tutte le modifiche apportate durante la personalizzazione del modello.

Ripristinare le impostazioni predefinite

Se desideri annullare le personalizzazioni e tornare ai modelli originali:

  1. Clicca sul pulsante Ripristina Predefinito.

  2. Clicca su Conferma nella finestra di verifica.

  3. Clicca su Invia per salvare e ripristinare le impostazioni originali.

Vuoi saperne di più?

Se desideri modificare altri modelli di notifica o approfondire le impostazioni di configurazione, consulta le seguenti guide:

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