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Perché non riesco ad accedere al mio account utilizzando la mia email?

Accedere al tuo account destinatario pre-registrato.

Aggiornato oggi

Se hai difficoltà ad accedere, di solito è perché stai cercando di creare un nuovo account da zero. In qualità di destinatario, non è necessario registrarsi manualmente. La gestione del tuo edificio si occupa della ricezione di tutte le consegne, della creazione della directory dei destinatari e della configurazione complessiva dei servizi Parcel Tracker. Si occupa quindi della registrazione per garantire che il tuo profilo sia correttamente collegato a te come residente e alla tua specifica unità o stanza.

Come accedere al tuo account

Utilizzerai il tuo indirizzo email per accedere, ma devi prima attivare il tuo profilo tramite l’email di benvenuto ufficiale:

  • Trova l’email di benvenuto: Controlla la tua casella di posta per trovare il messaggio automatico di benvenuto da Parcel Tracker (inviato quando la gestione dell’edificio ti ha aggiunto al sistema).

  • Imposta la password: Clicca sul pulsante presente nell’email per impostare in modo sicuro la tua password.

  • Accedi: Una volta creata la password, potrai accedere alla piattaforma web o all’app mobile utilizzando il tuo indirizzo email e la nuova password.

I destinatari non possono accedere utilizzando semplicemente qualsiasi indirizzo email. Utilizza il nome utente che ti è stato fornito e accedi alla piattaforma web.

Vuoi saperne di più?

Consulta questa guida per capire esattamente come il tuo edificio gestisce le consegne:

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