Solo los usuarios Owner y Admin pueden editar las notificaciones de correo electrónico de recogida. Para obtener más información sobre el acceso de los usuarios de la sala de correo, puedes consultar la lista completa de Usuarios de la sala de correo y sus permisos aquí.
Puedes personalizar fácilmente los correos electrónicos automáticos que se envían a los destinatarios cada vez que recogen correctamente un paquete. Esto te permite adaptar el tono, confirmar la recogida y proporcionar cualquier información adicional según las necesidades específicas de tu edificio.
Cómo editar la plantilla de notificación por correo electrónico
Inicia sesión en la plataforma web y selecciona
Notificacionesen la barra de navegación principal.
Localiza la sección de
Recogida, haz clic enAccionesy seleccionaEditar.
Para cambiar el nombre de la plantilla para tus propios registros internos, haz clic en el icono de lápiz junto al título.
Ahora puedes personalizar las siguientes secciones del correo electrónico:
Asunto: El texto que el destinatario ve en su bandeja de entrada antes de abrir el correo electrónico.Encabezado: El título principal en la parte superior del cuerpo del correo electrónico.Subencabezado: El texto principal de la notificación utilizado para transmitir el mensaje central del correo en un formato breve y fácil de leer.Cuerpo: Un campo opcional para proporcionar instrucciones adicionales más
En estas secciones, utiliza el menú desplegable de
Variablespara insertar automáticamente detalles específicos, como el nombre del destinatario o el número de paquetes recogidos, dentro de tu texto.
Usa los interruptores para decidir si las firmas, los detalles avanzados del paquete o las notas deben incluirse en la notificación.
Haz clic en
Enviarpara guardar tus cambios.
Restaurar la configuración predeterminada
Si deseas descartar tus personalizaciones y volver a las plantillas originales generadas por el sistema en cualquier momento:
Haz clic en el botón
Restaurar predeterminado.
Haz clic en
Confirmaren la ventana emergente de verificación.
Haz clic en
Enviarpara guardar el restablecimiento y volver a la configuración original.
¿Quieres saber más?
Si deseas editar otras plantillas de notificaciones o aprender más sobre cómo navegar por la configuración de notificaciones, consulta las siguientes guías relacionadas: