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Agregar notas y detalles adicionales de paquetes durante el proceso de escaneo

Aprende cómo agregar notas y detalles adicionales de paquetes durante el proceso de escaneo.

La función de detalles adicionales de paquetes de Parcel Tracker te permite capturar información clave para cada entrega, asegurando que tu equipo tenga visibilidad completa desde el escaneo hasta la recogida.

Los detalles personalizables incluyen:

  • Etiquetas de estado: Clasifica rápidamente los paquetes como Dañado, Rechazado, Perecedero o Artículo grande.

  • Atributos físicos: Registra las dimensiones del paquete y los nombres de los transportistas.

  • Seguimiento interno: Agrega notas personalizadas, ubicación de almacenamiento o números de referencia.

Puedes habilitar Detalles avanzados de paquetes para que estas opciones se activen automáticamente cada vez que se escanea un paquete. Esto garantiza una introducción de datos consistente en todo tu equipo sin necesidad de navegación manual.

Sigue estos pasos para aprender cómo agregar notas y detalles adicionales de paquetes en tu dispositivo preferido:

Plataforma web

  1. Inicia sesión en Parcel Tracker y haz clic en Paquetes en la barra de navegación principal.

  2. Haz clic en + Añadir paquete.

  3. Selecciona el Destinatario e introduce el Identificador.

  4. Haz clic en + Mostrar opciones avanzadas para agregar etiquetas, dimensiones, información del transportista o notas.

  5. Haz clic en Añadir paquete para finalizar.

Una vez que hayas agregado paquetes, puedes subir imágenes adicionales para cada paquete seleccionando el paquete específico en el menú de Paquetes.

Aplicación móvil 

  1. Abre la aplicación y toca Entrada, luego toca Check-In.

  2. Para cada paquete, mantén presionado el Botón Circular para comenzar el escaneo.

    • La aplicación capturará automáticamente el nombre del destinatario y los detalles del paquete.

    • Si se te solicita, mantén presionado el Botón Circular nuevamente para escanear el código de barras del paquete.

  3. Para agregar o editar detalles del paquete escaneado más recientemente:

    • Toca la barra negra en la parte superior de la pantalla, que muestra el paquete escaneado más recientemente.

  4. Desde esta pantalla, puedes:

    • Subir fotos adicionales tomando una nueva foto o seleccionando una de tu galería.

    • Agregar o editar Etiquetas.

    • Actualizar el Remitente.

    • Establecer el Punto de Entrega y la Ubicación de Almacenamiento.

    • Editar otros detalles del paquete según sea necesario.

    • Toca Guardar cuando hayas terminado.

  5. Cuando todos los paquetes estén listos, toca el ícono de Carrito de Paquetes.

  6. Revisa los paquetes, luego toca Check-In para finalizar.

¿Necesitas más ayuda?

Si encuentras algún problema al registrar detalles adicionales de paquetes o al configurar los ajustes de tu sitio, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Haz clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de la plataforma web de Parcel Tracker para obtener soporte en tiempo real o utiliza la función Chatea con nosotros en la aplicación móvil. Aprende más sobre cómo contactar con nuestro equipo de soporte aquí.

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