Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, c’est généralement parce que vous essayez de créer un nouveau compte. En tant que destinataire, vous n’avez pas besoin de vous inscrire manuellement. La gestion de votre immeuble s’occupe de la réception de toutes les livraisons, de la création du répertoire des destinataires et de la configuration générale des services Parcel Tracker. Elle effectue l’inscription pour vous afin que votre profil soit correctement associé à vous en tant que locataire ainsi qu’à votre unité ou chambre spécifique.
Comment accéder à votre compte
Vous utiliserez votre adresse email pour vous connecter, mais vous devez d’abord activer votre profil via votre email de bienvenue officiel:
Trouver votre email de bienvenue: Recherchez dans votre boîte de réception le message de bienvenue automatique de Parcel Tracker (envoyé lorsque la gestion de votre immeuble vous a ajouté au système).
Définir votre mot de passe: Cliquez sur le bouton dans cet email afin de configurer votre mot de passe en toute sécurité.
Se connecter: Une fois votre mot de passe créé, vous pouvez vous connecter à la plateforme web ou à l’application mobile à l’aide de votre adresse email et de votre nouveau mot de passe.
Les destinataires ne peuvent pas se connecter avec leur propre adresse email. Veuillez utiliser le Nom d’utilisateur qui vous a été envoyé et vous connecter via notre plateforme web.
Vous souhaitez en savoir plus?
Consultez ce guide pour comprendre exactement comment votre immeuble gère vos livraisons: