La récupération de votre colis est conçue pour être aussi simple que possible. Pour vérifier votre identité et s’assurer que le bon colis est remis à la bonne personne, l’élément principal dont vous avez besoin est le code QR unique envoyé dans votre email lorsque le colis a été enregistré.
Cependant, notre système est flexible afin de vous faciliter la vie. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous venez récupérer votre livraison:
N’importe lequel de vos codes QR fonctionne: Votre code QR est directement lié à votre profil et non à un seul colis. Cela signifie que vous pouvez montrer au personnel de la réception n’importe quel ancien code QR provenant d’un email Parcel Tracker précédent, et cela permettra tout de même d’afficher vos livraisons actuelles.
Pas de téléphone? Aucun problème: Si votre batterie est déchargée ou si vous ne trouvez pas l’email, ne vous inquiétez pas. Le personnel peut toujours rechercher votre nom manuellement dans le système afin de vérifier votre identité et vous remettre vos colis.
Preuve de collecte: Selon les politiques de sécurité spécifiques de votre immeuble, le membre du personnel qui vous remet le colis peut vous demander de signer rapidement sur son écran ou de prendre une photo du colis comme preuve de remise.
Vous souhaitez en savoir plus sur le processus de collecte?
Consultez ces guides utiles pour en savoir plus sur la façon dont votre immeuble gère vos livraisons: