Se sei un residente che tenta di accedere all’app mobile Parcel Tracker, riceverai un errore di accesso. Attualmente, l’app mobile è utilizzata dal personale della reception e dagli utenti del mailroom per scansionare e gestire i pacchi.
In qualità di destinatario, non hai bisogno dell’app! Ogni volta che un membro dello staff registra un pacco per te, il sistema ti invierà automaticamente una notifica via email contenente il tuo codice QR univoco per il ritiro. Ti basterà mostrare quell’email alla reception per ritirare il tuo pacco.
Come controllare lo storico dei pacchi
Se desideri visualizzare l’elenco delle tue consegne passate e attuali, puoi farlo facilmente accedendo alla piattaforma web.
Nota: Puoi accedere solo utilizzando le credenziali generate quando sei stato aggiunto al sistema dalla gestione del tuo edificio. Quando il tuo profilo è stato creato, dovresti aver ricevuto un’email di benvenuto da parte nostra con il tuo nome utente (che corrisponde al tuo indirizzo email) e un pulsante per impostare la tua password in modo sicuro. Dovrai utilizzare queste credenziali per accedere alla tua dashboard web.
Vuoi saperne di più?
Per capire esattamente come viene gestito il tuo profilo destinatario e come utilizzare la tua dashboard online, consulta queste guide utili: